【突撃取材】ニコイチは退職代行成功率100%って本当?!老舗サービスの失敗しない秘密を公開

仕事を辞めたいけど自分からは言いにくい。退職代行にお願いして失敗したらどうしよう?そんな悩みを抱えている人もいるのでは。

そこで、編集部が退職代行サービスを提供するニコイチの西村さんに直接取材をして気になる疑問を伺いました。

今年創業16年という老舗ながら退職成功率100%で失敗なし!と高い退職実績を誇るニコイチについて、他社と比べて魅力的なサービスを詳しくご紹介します!

取材した退職代行ニコイチはここが違う!

退職代行ニコイチ西村さん

退職代行ニコイチが16年間の退職代行業で手掛けた退職は1,880件以上!今まで退職失敗は一度もなし!という、脅威の成功実績を持つ退職代行サービスです。

ニコイチのサービスは長年の経験で蓄積された退職成功に導くノウハウと、退職後のアフターフォローがしっかりしている点が特徴です。

そんな退職代行ニコイチを担当する西村 明人(にしむらあきと)さんにお話を伺いました。

成功率100%で絶対退職できる

編集部
他の退職代行サービスと違う特徴があれば教えてください。

月間650件以上、累計18,000件を超える依頼の中で退職失敗は一度もありません!
豊富な実績を持ちながら、退職成功率100%という確実性はニコイチの特徴です。

また、弁護士の監修がついた退職代行サービスで、税込み27,000円という料金はコスパが高いのではないでしょうか。

電話代行としての16年の歴史

編集部
なぜ退職代行サービスを始めたのですか?

運営母体の株式会社ニコイチは、便利屋として16年前に創業してから電話代行や引っ越しなどを行っていましたが、中でも、退職電話の代行依頼が多くありました。

編集部
退職代行という言葉が世の中に出る前からサービスを提供していたんですね?
はい、電話代行を続ける中で退職の意思を伝えるのが苦手だから、代わりに会社へ電話をしてほしい。退職の意思は伝えたけど人手不足で引きとめられてしまった。といった、退職の助けを求める相談が多く寄せられるようになったんです。

利用者の気持ちが分かるから、親身に対応

編集部
なぜニコイチの退職代行は利用者が多いのでしょうか?

ニコイチに依頼される人は自分で退職の意思を伝えないといけないことくらい、十分理解されています。ですが、辞めることが難しいから、仕方なく退職代行サービスを利用されているのではないでしょうか。

実際、わたしも過去に上司へ退職の意思を伝える勇気がなく、母親に頼んだ経験があります。だからこそ、退職の意思を言いにくい…という気持ちは痛いほどわかります。

その経験も踏まえて、ニコイチにお問い合わせ頂いた方には、すべて親身に対応しています。

他社との違いは『確実さと手厚いフォロー』

LINEで退職代行に問い合わせ

それでは、退職代行ニコイチが得意とする退職のケースについて詳しく聞いてみます。

自信があるからこそ全額返金保証

編集部
退職失敗ゼロというのは、少し盛ってませんか?

いいえ、ニコイチは退職成功率100%で失敗しない唯一の退職代行業者として有名です。他社で失敗した案件でも、退職を成功させた実績が多数あります。

編集部
もし退職に失敗したらどうなりますか?

今まで失敗した例はありませんが、仮に退職失敗となったら全額返金させて頂きます。この全額返金保証があるから、依頼者はリスクゼロで退職代行を依頼できるのです。

退職から2ヶ月以内は電話連絡をきっちり代行

編集部
もし退職に成功したとしても、後日、会社から連絡がきたらどうしますか?

退職が承認された後も、退職手続きが完了するまで2ヶ月間はニコイチがしっかりフォローします。

職場からの電話はニコイチから折り返しますし、雇用保険被保険者証(離職票)・健康保険脱退証明書(社会保険資格喪失証明書)・給料明細・源泉徴収票といった退職に関する書類も自宅に届くまでは責任を持って会社側とやり取りします。

編集長
「退職OKでした!」と言われて終わりじゃないのは安心できますね。

たとえ冷やかしでも、問い合わせには真摯に対応

退職代行スタッフ

ニコイチへの連絡はLINEが主流ですが、その対応にも特徴があるようです。

編集部
問い合わせの対応が丁寧だと評判のようですね。

ありがとうございます。
ニコイチに依頼するしないに関わらず、お問い合わせには全てしっかりと回答しています。

今すぐ辞めたいという相談が多いですが、慎重な方だと納得できるまで何度も質問を頂くこともあります。
長いケースだと3ヶ月以上の時間をかけて相談に乗ることもあり、かなりの返信回数になることもありますよ。

中には冷やかしや同業者かな?と思う相談も多いですが、すべて親身に対応しています。

退職の無料相談で納得してもらうのが大切

編集部
問い合わせから依頼までの流れを教えて下さい。

まずは、最初に退職の無料相談で現状の確認やお悩みをお伺いします。
「そもそも何を伝えればいいのかわからない…」という方でも、丁寧なヒアリングを通して最適な解決策をご提案するので安心してください。

入金確認後に個人情報や職場の連絡先などを聞いた上で、進め方や依頼者がするべきことなどをしっかりと説明します。
全てに納得いただけたら退職代行を実行します。

会社が突っぱねても、粘り強く対応

退職成功

会社側からNO!と言われても、きちんと対応することで退職不可能を覆してきた実績がニコイチにはあります。

依頼者の辞めたい気持ちは絶対伝わる

編集部
18,000件もあると退職を認めない!という会社もあるんじゃないですか?

そうですね。こちらが会社に連絡すると「えっ!それは一体どういう事ですか?」と突然の事で驚かれることが多いですね。ほとんどの方は前日まで普通に働いているので。

少なからず、本人から連絡をくださいの一点張りで「退職の手続きは進められません!」と電話を切られることもあります。

会社側から、ふざけるな!と怒りをぶつけられたこともありますが、「後になって、あの時は感情的になってしまったけれど、退職の手続きを進めます」と折り返しの電話が来たときは嬉しかったですね。

編集長
それは会社側にも問題がありそうですよ。こちら側も一方的に辞めます、でいいのでは?

退職代行をしていると難しいケースや厳しい対応に辛いと感じることもあります。

ですが、依頼者の退職理由をしっかり伝えることで、最終的に退職を承諾してもらえることが多いです。
やはり相手が納得できるように、退職理由を詳細まで伝えた方が上手くいくと感じています。

会社から連絡がくることはほぼ無し!

編集部
突然の退職で、会社が依頼者に連絡をすることはないですか?

ニコイチから会社側へ、依頼者や身元保証人に連絡をしないでほしい。自宅に来ないでほしいと伝えてますので、殆どの会社が依頼者の希望を尊重してくれます。

もし、職場に私物が残っているなら、自宅に郵送してほしいと伝えますし、有給休暇が残っていれば有給消化の希望を代わりにお伝えしています。

きちんと確実に退職したいならニコイチ!

退職成功

編集部
ここまでニコイチの退職代行サービスについて伺いましたが、最後に利用を検討している方へお伝えしたいことはありますか?

退職代行とは、人の命を救うサービスだと思っています。
どんな人でも退職は簡単だということを、もっと多くの方に知って欲しいです。

世の中には、退職したいけど退職の意思を伝えられない、死にたいと思うほど精神的に追い詰められている、スムーズに退職できなくて困っているといった人がたくさんいます。

退職代行を検討するほどまで追い込まれた人に、「私達は自由に退職してもいいんだよ」と背中を押してあげる存在であり続けたいと思います。

 

ここまで退職代行ニコイチの西村さんに話しを伺いましたが、『成功率の高さ』と『真摯な対応』がポイントだと分かりました。

編集部でも、最初は「失敗なしという話は本当だろうか?」と思いましたが、お話をう伺っていくと、ニコイチは会社側にも粘り強くきちんと対応することで、退職を成功に導いてきたことがわりました。

もし、会社が退職を認めてくれない。スムーズに退職できて困っている。そんな悩みを抱えているなら、退職代行ニコイチに問い合わせてみてはいかがですか?

手強い会社でもニコイチの対応力で退職へと導いてもらえるかもしれませんよ。